Renoncer au contrat : rétractation en ligne

Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter (article 7 des conditions générales de vente). Cette page vous permet de le faire en ligne, gratuitement et sans compte client.

• Étape 1 : vous indiquez votre nom, votre e-mail et le contrat concerné.
• Étape 2 : vous vérifiez le récapitulatif, puis vous cliquez sur « Confirmer la rétractation ».

Vous recevez aussitôt par e-mail un accusé de réception qui reprend votre déclaration, avec la date et l’heure de son envoi. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre déclaration, par le même moyen de paiement. Si vous aviez demandé un démarrage anticipé, un montant proportionnel au travail déjà réalisé reste dû.

Vous pouvez aussi vous rétracter par e-mail à hello@inkto.link ou par courrier, par exemple avec le formulaire type en annexe des CGV.